Комунальне підприємство «Полтававодоканал» створене у 1900 році та перебуває у власності Полтавської обласної ради. Система водопостачання та водовідведення підприємства – це комплекс інженерних мереж і споруд, які забезпечують безперебійне водопостачання мешканців та підприємств міста, відведення господарсько-побутових, виробничих стоків та їх очистку.

Джерелом господарсько-питного водопостачання є артезіанські води сеноман-нижньокрейдяного горизонту, який залягає на глибині 400–800м. На відміну від більшості міст України, де воду беруть переважно з поверхневих джерел, мешканцям Полтави пощастило пити артезіанську воду.

Водопостачання

Водопостачання населених пунктів здійснюється за допомогою 9-ти водозабірних майданчиків. Для створення необхідного запасу води та регулювання її подачі в місто побудовано 14 резервуарів чистої води загальним об'ємом 50162 куб. м.

Подача води в багатоповерхові будинки мікрорайонів міста здійснюється за рахунок  підвищувальних насосних станцій, на яких впроваджено автоматичне керування насосними агрегатами, а також установлені регулятори тиску, які забезпечують надійність роботи обладнання, його послідовне включення, стабільність цілодобової подачі води споживачам.Водопровідна мережа тільки в місті Полтаві становить 666,68 км. Вцілому підприємство обслуговує 806,72 кілометрів водопровідної мережі.

Запасів води в підземних джерелах настільки багато, що існуючих потужностей 60 високодебітних свердловин цілком достатньо, щоб збільшити подачу води у декілька разів. А надійність розташування окремо 9-ти водозаборів дозволяє в будь-якій аварійній ситуації здійснювати водозабезпечення міст та населених пунктів.

Водовідведення

Комунальне підприємство Полтавської обласної ради "Полтававодоканал" надає послуги з централізованого водовідведення мешканцям та підприємствам міста Полтава та 8-ми населеним пунктам - м. Карлівка, смт.Машівка, смт.Шишаки, смт.Опішня, м.Кобеляки, см.Котельва , смт.Нові Санжари, с.Стасі.

Приміром, в Полтаві система каналізації міста бере свій початок ще з 1922 року та складається з двох басейнів каналізування. Перший басейн охоплює територію північно-західного та південно західного районів міста, включаючи Супрунівський промвузол. Другий басейн охоплює територію центральної та східної частини міста. Для очистки каналізаційних стічних вод в м.Полтава побудовані Супрунівські та Затуринські очисні каналізаційні споруди. Потужність Супрунівських очисних споруд складає 100 тис. куб. м. на добу, Затуринських очисних споруд – 30 тис. куб. м. на добу.Протяжність каналізаційних мереж міста Полтава становить 368,52 км. Загальна ж протяжність каналізаційних мереж по підприємству складає – 448,53 км.

Загалом на балансі підприємства для очистки стічних вод міст та селищ знаходиться 9-ть очисних каналізаційних споруд. На очисних спорудах здійснюється механічна і повна біологічна очистка стоків міста з використанням механічних решіток, пісколовок,первинних відстійників, аеротенків, вторинних відстійників.

Полтавці мають дякувати природі за те, що подарувала таку гарну, якісну воду, і наше завдання – цінувати її і не витрачати даремно.

Для зручності абонентів КП ПОР «Полтававодоканал» працює call-центр.

                                  До його фахівців можна звернутись за телефонами:

                                                   стаціонарні телефони: 61-28-21, 50-96-69;

                                                    мобільні телефони 050-4030375, 067-5499267

      В телефонному режимі можна отримати (або надати)  наступну інформацію :

-         про стан розрахунків на його особовому рахунку та про обсяги нарахувань ;

-         про діючі тарифи та норми ;

-         про порядок зміни власника особового рахунку ;

-         про порядок реєстрації пільги ;

-         про порядок зміни зареєстрованих осіб ;

-         про порядок укладання договору на послуги

-         про порядок виконання повірки приладу обліку (замовити повірку) ;

-         передати показники лічильника  та ін.